Nutzungsbedingungen für ZenRivia

Willkommen bei ZenRivia, Ihrem Partner für einen nachhaltigen Zen Lifestyle. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und ZenRivia.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote auf der Webseite ZenRivia rechtsverbindlich ab dem Jahr 2025.

2. Vertragsgegenstand

ZenRivia bietet unter anderem Yoga- und Meditationskurse, Infoprodukte in Form digitaler Leitfäden sowie Waren rund um den Zen Lifestyle an.

3. Leistungserbringung

Die Leistungen werden gemäß der Leistungsbeschreibung auf der Webseite erbracht. Termine für Kurse und Coachings werden individuell vereinbart.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Schweizer Franken (CHF). Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen vorab vereinbarten Methoden.

5. Stornierung und Umbuchung

Kunden können Buchungen bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Bei kurzfristigeren Änderungen ist eine Umbuchung je nach Verfügbarkeit möglich.

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen

Für Einzelcoachings und Präsenzseminare gilt: Bis 7 Tage vor Termin kostenfreie Stornierung oder Umbuchung. Danach ist eine kostenfreie Umbuchung möglich, sofern Kapazitäten vorhanden sind. Eine Rückerstattung ist nach diesem Zeitpunkt ausgeschlossen, da die begrenzten Teilnehmerplätze organisatorische Vorbereitungen und Ressourcenbindung erfordern.

6.2 Infoprodukte

Für digitale Leitfäden und Online-Kurse gilt: Digitale Inhalte werden nach Kauf sofort bereitgestellt. Rücknahmen oder Erstattungen sind nach vollständigem oder teilweisen Zugang zu den Inhalten ausgeschlossen, da die unmittelbare Bereitstellung und Nutzung digitalen Materials einen Rückgabeverzicht erfordert.

6.3 Waren

Für physische Waren bieten wir eine Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware für eine Rücksendung an. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Nach Eingang prüfen wir die Ware und veranlassen innerhalb von 14 Tagen die Gutschrift über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

7. Haftungsbeschränkung

ZenRivia haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

9. Kontaktinformationen

Adresse: Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41767545768
Geschäfts-ID: CHE-121.863.598
Kontaktformular

Stand 2025